Олександр Курбан: Боевое SMM: Мифы и реальности
Колумністи

Олександр Курбан: Боевое SMM: Мифы и реальности

Олександр Курбан
Опубліковано
02 серпня 2017

Социальные сети в современной информационной войне.

Технические характеристики боевого SMM

В рамках современной гибридной войны и ее ключевой компоненты –
информационной войны, важное значение обретают инновационные
инструменты и, в частности, цифровые технологии. Прежде всего, речь идет
о социальных онлайн-сетях и использовании их в качестве информационного
оружия.

Специфика мирных занятий человечества и ведения войн во все
времена предполагала поливариантность инструментов. Камень, палка, медь, бронза, железо, атом по своей природе не является оружием. Оружием их делает человек, когда ставит перед собой определенные цели.
Тоже самое произошло с социальными сетями и технологией
оптимизации в них конкретных информационных процессов, так
называемым SMM.

Когда в 1995 году, американец Ренди Конрадс запускал первую в мире
социальную онлайн-сеть «Classmate», он задумывал инновационное средство коммуникации и вряд ли думал о его боевом потенциале. Тем не менее, уже вскоре, его изобретение, растиражированное в новых глобальных сетевых версиях типа LiveJournal, Twitter, Facebok, VKontakte, Odnoklassniki,
превратилось в ОРУЖИЕ МАССОВОГО (ИНФОРМАЦИОННОГО)
ПОРАЖЕНИЯ.

Для понимания поражающей силы сетевого информационного оружия
– боевого SMM, можно рассмотреть следующую математику.

В настоящий момент, по самым общим расчетам, в составе российской
информационной армии действует до 5 тыс. профессиональных троллей.
Каждый из них может управлять в ручном режиме до 50 фейковыми
аккаунтами. У каждого аккаунта может быть до 500 контактов/френдов
(такого рода активные аккаунты долго не живут и не успевают набирать
большое количество френдов). Вместе это 250 тыс активных аккаунтов,
которые могут обеспечить 125 млн контактов, только в режиме пассивного
постинга. А если к этому добавить еще «посевы» (размещение постов в
тематических группах и пабликах), в результате которых группа из 3-4
человек может обеспечить одновременное покрытие в 1-3 млн контактов?
Таким образом, в наших расчетах мы выходим на миллиардные, по
количеству целевые аудитории! Эта армия легко накрывает отдельные
страны и даже континенты.

С точки зрения атакующего фактора, сетевое информационное оружие,
поражает людские сообщества на много поколений, в то время как
классические виды оружия массового поражения, типа бактериологического,
ядерного, химического имеют более локальный и менее протяженный во
времени эффект.

JPEG - 29.6 кб

Сам термин, «Боевое SMM» еще не получил достаточного
распространения, даже в профессиональной среде, по этому нуждается в
уточнении. Исходя из собственной практики, автор, под БОЕВЫМ SMM
понимает методы и способы управления информационными процессами в
социальных онлайн-сетях для нанесения максимального урона противнику.
При этом главная цель боевого SMM – изменение эмоционального состояния
представителей противоположной стороны. Ключевой задачей боевого SMM
является обеспечение/сопровождение соответствующих экономических,
политических, военных процессов, которые дают возможность получения
преимуществ определенными социальными группам (государства,
организации и пр.) по отношению остальным.

В основе своей, боевое SMM, обеспечивается тремя современными
инновационными технологическими направлениями: хай-тек (высокие
цифровые технологии), хай-хьюм (высокие гуманитарные/управленческие
технологии) и хай-сенсоро (высокие психотехнологии). Наглядно это
раскрывает следующая схема.

JPEG - 53.6 кб

На современном этапе, информационные процессы, в боевом SMM
реализуются в двух форматах – web 2.0 web 3.0. Первое, предполагает
реализацию информационных процессов в ручном формате (постинг,
моиторинг, создание контента). Второе предполагает использование
автоматизированных систем управления информационными процессами, в
том числе web-ботов, интернет-вирусов, искусственного роевого интеллекта
и искусственных нейронных сетей.

Все приемы и способы управления информационными процессами в
боевом SMM делятся на три типа:

1. Создание контента (текст, видео, аудио, графика, фото)
2. Распространение контента (доставка конкретным представителям
целевых аудиторий)
3. Поиск и обработка контента (OSINT, HUMINT, Googl-аналитика,
Yandex-аналитика и пр.)

Важной составляющей современного боевого SMM, без которого
невозможен объемный поражающий информационный эффект, является
нейро-коммуникационные технологии (в блоке хай-сенсоро). В разных
форматах они используют в неромаркетинг (коммерческие цели), НЛП
(политические, коммерческие, боевые задачи), роевой интеллект (имитация
типовых алгоритмов поведения), нейронные искусственные сети (имитация
процессов познания и адаптации).

Важное значение психотехнологий базируется на том факте, что при
принятии решения человек всегда опирается на сознание (10%) и
подсознание (90%). Также следует учесть тот факт, что между принятием
решения на уровне подсознания и донесением его до сознания, проходит
определенный период некой неопределенности, который мы привыкли
определять как время принятия решения.

Воздействуя при помощи определенных звуков, запахов, тактильных и
вкусовых ощущений можно в разы усилить влияние определенных
психологических установок/образов, которые транслируются в рамках
информационных процессов.

Разовые воздействия (от одной недели до нескольких месяцев и года)
при помощи нейротехнологий приводят к временному попаданию в
зависимость от трансляторов таких информационных ударов и, как правило,
не представляют серьезной угрозы, в плане дальнейших последствий. В
таком случае эмоциональные состояния, в которые вводят противника,
нестойкие и после окончания воздействия довольно быстро рассеиваются.
Таким информационным атакам, начиная с осени 2013 г., была подвержена
Украина и ее западные союзники со стороны России.

При длительном информационном воздействии (от года и больше),
эмоциональные установки становятся стойкими и для противодействия им
необходимы серьезные усилия. Именно под таким воздействием,
ориентировочно с начала 1990-х гг. находится население Росси, а также
население соседних территорий, которые представляют для руководства
Кремля важное геополитическое значение (Юг и Восток Украины,
Приднестровье, Абхазия, Осетия, Армения, Беларусь, Казахстан, Узбекистан,
Таджикистан, Киргизстан).

JPEG - 153.9 кб

Мифы и легенды связанные с использованием боевого SMM

Сталкиваясь с результатами воздействия технологий боевого SMM,
подвергнутые атакам социальные группы и их отдельные представители,
начинают мифологизировать данное явление. Возникают легенды о
тотальном зомбировании, системных манипуляциях, выжигании мозгов и пр.
Все это страхи, которые имеют под собой слабые основания и играют
исключительно на руки атакующей стороне.

Эффективно противостоять атакам с использованием боевого SMM
возможно, но для этого необходимо желание и определенные усилия. В
режиме пассивного реагирования на попытки изменения эмоционального
состояния социальной группы, поражающий эффект может достигать до 70-
90% (население РФ, Восток и Юг Украины, Приднестровье, союзники РФ по
Таможенному союзу). В том случае если социальная группа понимает
угрозы и источники этих угроз, а также критически оценивает и
отфильтровывает поступающие информационные потоки, поражающий
эффект может достигать не более 20-30%.

Среди мифов, которые сопровождают боевое SMM есть мнение о том,
что информационное воздействие возможно осуществлять при помощи
автоматизированных систем управления информационными процессами
(боты, вирусы, нейронные сети и пр.).

Следует отметить, что с такого рода действиями активно борются сами
администраторы соцсетей – выявляя, блокируя, удаляя аккаунты и площадки
замеченные в подобных манипуляциях. Автоматически генерируемый
контент, как правило, не «живой» (слова невпопад и пр.) и не представляет
серьезного интереса для пользователей. Этот миф развенчивается также и
тем фактом, что пока еще работы в области искусственного интеллекта не
позволяют преодолеть тест Алана Тьюринга – сравнение возможностей
человеческого мозга и компьютерной программы.

Имеющиеся компьютерные программы направлены преимущественно на выполнених рутинных функций – распространение, систематизации и обобщения.

Человеческий же мозг может решать нестандартные задачи и является пока
еще слабо прогнозируемым, не поддающимся глубокой автоматической
имитации. Единственное исключение составляют искусственные нейронные
сети, которые работают пока на уровне тестовых версий и прототипов.

И в заключении следует рассмотреть еще один миф, связанный с
боевым SMM. Существует мнение, что этими технологиями можно овладеть
на теоретическом уровне, через учебники и лекции. Однако это абсолютно не
реально т.к. успех в информационных сетевых войнах является результатом
учета отдельных коммуникационных ситуаций, а следовательно
практического опыта, который можно получить только в режиме
коучинговой и частично тренинговой подготовки. Так, что пока такие
возможности имеет только очень узкий круг людей имеющих отношение к
спецслужбам или профильным научных структурам.

Подписывайтесь на наши каналы
в Телеграм https://t.me/coolyanews
Твиттере https://twitter.com/coolyanews
и наше сообщество в Гугл+ https://plus.google.com/communities/115502899737654712166

Інші матеріали автора
Фейк в формате современной сетевой информационной войны
Олександр Курбан: Боевое SMM: Мифы и реальности
Донбасс на распутье трех дорог
Кремлевский Шатун-2017: итоги и уроки для Украины